根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下称《条例》）要求，现向社会公布2022年聊城市市场监督管理局政府信息公开工作年度报告。本报告包括政府信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。

  本报告所列数据的统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。本年度报告可在聊城市人民政府门户网站（http://www.liaocheng.gov.cn/）和聊城市市场监督管理局网站（http://scjdglj.liaocheng.gov.cn/）的“政府信息公开”栏目查看和下载。如对本年度报告有疑问，请与聊城市市场监督管理局办公室联系。

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  一、总体情况

  2022年，聊城市市场监管局认真落实国家、省、市关于政务公开工作的要求，深入学习贯彻《条例》精神，不断加强政务公开体系建设，以公开促服务，以公开促发展，把政务公开作为打造“阳光市场监管”的重要手段，畅通政府和群众互动渠道，提高群众的满意度和幸福感。

  （一）强化主动公开力度。2022年总计发布应当公开的政府信息2000余条，涵盖法规文件类、行政执法类、意见征集类、部门信息类等内容。公布民生关切的行政处罚信息共47期，完成并公开食品监督检查抽检12931批次信息，其中检验不合格样品387批次，不合格处置率达到100%。2022年，聊城市市场监督管理局共发布政策性文件以及部门文件24个，实现解读全覆盖，对涉及民生领域、惠企政策等群众关注度高的政策文件，通过领导干部解读、动漫解读、简明问答等多角度进行解答，帮助群众读懂政策。

  （二）加大依申请公开重视程度。2022年我局共收到群众政府信息公开申请18件，办结18件，依申请办理件数与去年持平，所有申请均按照规定按时答复，未发生因依申请公开引起的行政败诉案件。我局出台《聊城市市场监督管理局信息公开指南（2022）》，明确依申请公开的受理机构、办公地址、联系电话、邮箱等联系方式，并对线上线下申请流程进行详细梳理，确保依申请公开制度规范。

  （三）政府信息管理方面。

  1、及时更新主动公开目录。根据市政府要求，结合工作实际制定《聊城市市场监督管理局主动公开基本目录（2022）》，明确主动公开事项的公开内容、公开时限、公开形式等信息，推进政务公开工作更加规范。

  2、严格信息公开保密审查。坚持“谁公开谁审查，谁审查谁负责”，确保政府信息公开工作规范有序推进。

  3、按时发布规范性文件结果。我局正常发布本年度规范性文件清理结果。

  （四）政府信息公开平台建设。

  1、持续优化政府网站建设，新建了不正当竞争案例公示、智能政策问答、政务公开体验区，意见征集中新设专家论证、风险评估、效果评估、相关会议等项目。

  2、丰富官方网站、官方公众号政务公开深度，开设监管之声、互动交流、消费警示等多个板块，打通与群众交流的线上渠道。

  （五）做好政务公开监督保障。

  一是出台相关制度。调整局政务公开领导小组，明确政务公开工作专门机构和专职工作人员，并更新《聊城市市场监管信息公开指南（2022）》《聊城市市场监督管理局主动公开基本目录（2022）》等制度，确保工作规范高效。

  二是加强队伍建设。全年举办政务公开培训会1次，派员参加省局及市政府政务公开培训4次。

  三是责任追究结果情况。2022年，我局未出现因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

  二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

  五、存在的主要问题及改进情况

  （一）部分信息公开的及时性不够。部分政策解读不够准确、详细，解读的深度有待提高，对于文件的把握不准确、文件理解不深刻，主动公开的发布能力和依申请公开的应对能力都有较大提升空间。

  （二）改进措施。一是提高信息公开的时效性。将政府信息公开工作和业务工作紧密结合，做到“应公开，尽公开”，提高信息公开时效性，对主动公开内容在第一时间进行公开。二是加大政策解读力度。对群众关注度高的政策性文件，通过动漫、电子书、图文等多种群众喜闻乐见的解读方式进行解读，壮大专家队伍团队，丰富解读的内容、增强解读的深度。

  六、其他需要报告的事项

  （一）制度方面，出台了《聊城市市场监管局政务公开制度》，对政务公开的原则、主动公开的内容和程序等内容进行梳理、细化，对全面做好政务公开工作提供了明确制度指引。内容方面，确定主动公开政府信息的具体内容，并按照市政府安排部署，不断增加主动公开的内容。形式方面， 更加注重“线上”与“线下”相结合，积极开展“政府开放月”活动,开展企业质量品牌建设能力提升座谈会、“你点我检”活动、“个体工商户服务月”、“透明工厂”体验日等十余个政府开放月活动，宣传惠企政策，解决群众关心关切的问题。

  （二）2022年，聊城市市场监督管理局共办理人大代表建议13件、政协提案9件，目前已全部办结，满意率100%。

  （三）落实上级年度政务公开工作要点情况

  一、坚持组织保障，确保信息公开“透明性”。局领导召开专门工作会议，成立政务公开工作领导小组，分管局长任组长，各科室科长为成员，落实政务公开工作，明确一位同志长期负责政务公开工作，确保政务公开工作长期有人抓、不落地。在“公开聊亮”品牌建设下，着力建设“阳光市监”子品牌建设，不断增强市场监管执法的透明度，保障人民群众对市场监管工作的知情权、参与权和监督权，全力推进政务公开工作扎实有序开展。

  二、坚持制度引领，打造政务公开“全流程”。坚持以制度管根本，以流程保实效，坚持以政务公开基本目录为服务指引，全力打造政务公开“全流程”，制定政务公开标准目录编制规范，明确政务公开标准目录的编制原则、编制方法、目录审查等范围，按照决策公开、执行公开、服务公开、结果公开的要求，围绕权责清单认真梳理政务公开事项，形成政务公开标准目录后，通过政务网站及政务新媒体等渠道向社会及时发布，并根据行政权力、群众关注事项等情况，对政务公开标准目录进行更新，切实以流程优化服务公开效能，确保政务公开工作做到规范、高效、便民。

  三、创新公开载体，提升公开体验“多元化”一是打造政务公开服务体验区，架设便民利企“连心桥”。加大市场监管局驻外窗口服务力度，主动宣传相关惠企政策，指导服务企业填报信息，打通为企业服务的“最后一公里”。二是丰富媒体政务公开宣传维度，实现公开体验“云服务”。利用官方网站、官方公众号延伸政务公开深度，开设监管之声、互动交流、消费警示、政策解读等多个板块，打通与群众交流的线上渠道，做到减税降费、纾困惠企政策的及时解读、民众关切领域知识的及时宣传、民众诉求的及时收集。

  （四）2022年，聊城市市场监督管理局未收取政府信息公开信息处理费。

聊城市市场监督管理局

2023年1月19日