共享充电宝为日常出行带来便利，但计费不透明、乱扣费、归还不畅等问题时有发生。为切实维护消费者合法权益，聊城市市场监督管理局提醒广大消费者：租借前看清规则，使用中规范操作，遇纠纷依法维权。

一、选正规点位，不扫不明二维码

消费者租借共享充电宝前，建议优先选择知名度高、运营规范、市场口碑较好的品牌。留意机柜上是否公示收费标准、服务协议及客服电话，避免选择无资质或小众品牌的设备。在景区、车站、商圈等人流密集区域，警惕“天价充电宝”或隐藏计费，切勿随意扫描来历不明的二维码，防范信息泄露与诈骗风险。

二、看清计费规则，警惕隐形收费

消费者租借前务必仔细阅读计费条款，明确起步价、超时计费、每日封顶、归还规则等核心内容，警惕“首单免费”“限时低价”等营销话术背后的隐形收费。注意区分按时计费、按日封顶等不同模式，核对设备显示的计费金额与宣传是否一致。建议关闭不必要的自动扣费或会员订阅功能，定期核查支付账单，发现异常及时处理。

三、规范使用操作，确认归还成功

消费者租借时检查充电宝外观是否完好、有无破损鼓包，避免使用存在安全隐患的设备。使用中规范操作，避免暴力插拔或私自拆卸，防止因设备损坏产生赔偿纠纷。归还时务必确认机柜已成功扣款、订单状态显示“已归还”，并留存归还截图或支付凭证。如遇机柜故障或系统延迟导致持续计费，第一时间联系平台客服并保存沟通记录。

四、留存关键证据，依法高效维权

使用过程中妥善保存租借订单、支付凭证、计费截图、客服聊天记录等证据。遇到乱扣费、霸王条款、设备故障致损或客服推诿等问题，可先与平台协商；协商未果，请及时拨打12315热线，或通过全国12315平台、“全国消协智慧315”小程序投诉举报。我们将依法受理调解，维护您的合法权益。