AI算法消费提示
当前线上消费场景日益普及,部分平台利用算法实施价格歧视、诱导消费等不当行为,侵害消费者合法权益。聊城市市场监督管理局提醒您:认清算法套路,理性规避风险,依法维护公平交易权利。
一、防范大数据杀熟,主动比价留存证据
消费者在网购、打车、预订酒店时,需留意“同品不同价”现象。部分平台对老用户、高频用户推送较高价格,而新用户或低频用户则显示更低折扣。建议多平台比价,必要时切换账号查看价格,主动留存价格截图及订单页面。如发现明显价格差异,可向平台或监管部门反映,共同抵制算法驱动的价格歧视。
二、关闭个性化推荐,理性看待专属优惠
部分平台利用算法精准推送“限时秒杀”“猜你喜欢”等内容,通过高频弹窗制造紧迫感,诱导冲动消费。消费者可在APP设置中主动关闭不必要的个性化推荐功能,理性看待所谓“专属福利”,不被算法营造的稀缺感裹挟。同时留意默认勾选续费、自动扣费等设置,定期检查订阅项目,避免隐形消费。
三、甄别算法推荐内容,警惕虚假宣传误导
算法常被用于生成虚假测评、“种草”笔记,将劣质商品包装成“网红爆款”,或夸大功效误导消费。浏览推荐内容时,仔细甄别信息来源,不轻信算法推送的“专家背书”“用户好评”,优先选择官方渠道购买。发现算法推送的虚假宣传,及时截屏留存并举报,避免落入消费陷阱。
四、理性对待算法推送的预付消费
针对平台精准推送的健身、美容、教培等预付卡优惠,消费者需保持理性。算法推送的“高额折扣”往往暗藏商家跑路、服务缩水等风险。建议根据实际需求选择,优先考虑经营稳定、信誉良好的商家,务必签订书面合同,明确服务期限即退款规则,拒绝一次性高额充值。
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