2024年6月11日下午，省市场监管局网监处领导倪玉军、宋锋莅临冠县市场监管局，对放心消费行动、12315效能评估评价、投诉举报数据统计分析应用工作进行了调研并召开了座谈会。

座谈会上，冠县市场监管局局长刘晓勇同志汇报了本局12315效能评估工作开展情况，并对当前普遍关注的职业打假问题发表了看法和认识。冠县综合服务中心焦海喜主任汇报热线工作取得的成绩和存在的问题，崔希虎主任汇报了冠县开展放心消费行动的进展情况。

在听取工作汇报后，倪玉军同志对冠县局上述工作取得的成绩给予了充分肯定，并从遏制职业索赔、提升市民热线满意率、放心消费行动的现状、成果、工作方向等方面分别强调了需要把握的工作要点，提供了实操性很强的指导意见。

聊城市市场监管局综合服务中心主任钱震、投诉举报服务科科长白广顺，网监科科长邹连堂陪同参加了调研活动。